เครื่องนับคนคืออะไร? เวิร์กโฟลว์การทำงานพื้นฐานเป็นอย่างไร?
เครื่องนับคน คือ โซลูชั่นสำหรับวัดจำนวนผู้เข้า-ออก (Footfall) แบบเรียลไทม์ เพื่อใช้วางแผน บริหารพื้นที่-บุคลากร-การตลาด ได้แม่นยำขึ้น ใช้งานได้กับ ร้านค้า, อาคารสำนักงาน, พิพิธภัณฑ์, โรงงาน, งานอีเวนต์และพื้นที่สาธารณะบทความนี้จะบอกถึงความหมาย เวิร์กโฟลว์พื้นฐาน ประเภท เครื่องนับคน เซ็นเซอร์ และส่วนประกอบของเครื่องนับจำนวนคน เข้าออก
เครื่องนับคนคืออะไร?
เครื่องนับจำนวนคน เข้าออก คือ ระบบที่ติดตั้งเซ็นเซอร์/กล้องเพื่อ ตรวจจับทิศทาง In/Out ผ่านจุดทางเข้า-ออก แล้วคำนวณ ยอดสุทธิ (Occupancy) ของพื้นที่ในช่วงเวลานั้น ๆ เป้าหมายคือ รู้จำนวนคน แบบเรียลไทม์ พร้อม สถิติย้อนหลัง (รายชั่วโมง/รายวัน/รายโซน) เพื่อใช้ตัดสินใจเรื่องเวลาทำการ กำลังคน โปรโมชั่นและความปลอดภัย
เวิร์กโฟลว์การทำงานพื้นฐาน (Flow)
- ตรวจจับการเคลื่อนผ่าน เส้นทาง/ประตู ด้วย เซ็นเซอร์/กล้อง
- แยกทิศทาง เข้า/ออก พร้อม กรองวัตถุที่ไม่ใช่คน (รถเข็น สัตว์เลี้ยง ฯลฯ)
- ประมวลผลนับจำนวน และอัปเดต Occupancy ณ ขณะนั้น
- ส่งข้อมูล ไปยัง แดชบอร์ด/จอแสดงผล หรือระบบปลายทาง (เช่น POS, BMS, BI)
- รายงาน สรุปตามช่วงเวลา/โซน พร้อม KPI ที่กำหนด (เช่น WT, Turnover, Conversion)
เปรียบเทียบ ประเภทของเทคโนโลยีเครื่องนับคน
|
ประเภท |
หลักการ |
จุดเด่น |
ข้อควรระวัง |
เหมาะกับ |
|
IR Beam (ลำแสงอินฟราเรดแนวราบ) |
ตัดลำแสงเพื่อเพิ่มตัวนับ |
ราคาประหยัด ติดตั้งง่าย |
คนเดินคู่/เข็นรถอาจทับซ้อนนับผิด |
ประตูแคบ คนผ่านทีละคน |
|
ToF/IR Overhead |
ยิงสัญญาณจากด้านบน วัดระยะ |
กันแสงเงาได้ดี แยกทิศทางได้ |
ต้องจัดเพดานและมุมให้ได้ระดับ |
ร้าน/ออฟฟิศทั่วไป |
|
Stereo/3D Overhead |
กล้องคู่สร้างแผนที่เชิงลึก |
แม่นยำสูง แยกกลุ่มคนได้ |
ราคาสูงกว่า IR |
ทางเข้า/โถงกว้าง คนหนาแน่น |
|
AI Camera (Vision Analytics) |
กล้อง + AI จำแนก “คน” |
ยืดหยุ่น วิเคราะห์เมตริกเพิ่มได้ |
ต้องจัดการแสง/ความเป็นส่วนตัว |
ศูนย์การค้า/สนามบิน/อีเวนต์ |
|
Wi-Fi/BLE Analytics |
จับสัญญาณอุปกรณ์พกพา |
ครอบคลุมกว้าง วิเคราะห์ dwell time |
ความแม่นยำเชิงจำนวนขึ้นกับพฤติกรรมผู้ใช้ |
โซนใหญ่/งานเทศกาล |
ส่วนประกอบของเครื่องนับจำนวนคนเข้าออก
- ฮาร์ดแวร์เซ็นเซอร์/กล้อง (ติดตั้งแบบ Overhead หรือ Side-mount)
- เกตเวย์/คอนโทรลเลอร์และเครือข่าย (PoE/Wi-Fi, VLAN สำหรับอุปกรณ์ IoT)
- ซอฟต์แวร์แดชบอร์ด + API (ส่งออก CSV/REST/MQTT ต่อ BI หรือระบบองค์กร)
- จอแสดงผล Occupancy (ทางเลือก) + ระบบแจ้งเตือน (เช่น ถึงลิมิตความจุ/เปิดเลนเพิ่ม)
สรุป เครื่องนับคน ประหยัดเวลา ไม่สับสนวุ่นวาย ได้ข้อมูลที่แม่นยำ100%
เครื่องนับคน คือ หัวใจของการบริหาร Occupancy & Footfall ให้กับร้านและอาคารสมัยใหม่ เวิร์กโฟลว์เริ่มจากตรวจจับ-แยกทิศทาง-คำนวณยอด-ส่งข้อมูล-สรุปรายงาน เลือกเทคโนโลยีให้เหมาะกับ ความกว้างทางเข้า ความหนาแแน่น สภาพแสง และมาตรฐานความเป็นส่วนตัว คุณจะได้ข้อมูลที่เชื่อถือได้เพื่อลดเวลารอ เพิ่ม Conversion และวางแผนบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพ