ผลงานการเซอร์วิส ระบบคิว ที่ บริษัท ไทยแอร์เอเชีย จำกัด (สนามบินดอนเมือง)
บริษัท ดอลลี่ โซลูชั่น จำกัด โดยทีมงานแบรนด์ Q Natural ได้เข้าดำเนินการ เซอร์วิสและบำรุงรักษาระบบคิว ที่ บริษัท ไทยแอร์เอเชีย จำกัด (สนามบินดอนเมือง) เพื่อให้ระบบกลับมาทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ ปลอดภัย และพร้อมใช้งานต่อเนื่อง
ข้อมูลโครงการ
ภาพรวมงานหน้างานจริง
เข้าซ่อมบำรุงระบบคิวจุดจำหน่ายบัตรโดยสาร โดยแก้ไขปัญหาโมดูลที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Media ไม่สามารถควบคุมได้ ทีมงานรีโมตเข้าควบคุมอุปกรณ์และเปลี่ยนเครื่องที่ผิดปกติ ทำให้จอแสดงหมายเลขคิวเรียกช่องบริการกลับมาทำงานได้สมบูรณ์
- เครื่องกดบัตรคิวหรือคีออสสำหรับผู้มาติดต่อรับคิวด้วยตนเอง
- จอแสดงผลคิวกลางพร้อมเสียงเรียกคิว เห็นลำดับชัดเจน
- ปุ่มเรียกคิวฝั่งเจ้าหน้าที่ สั่งเรียกคิวถัดไปได้จากเคาน์เตอร์
ทำไมต้องเลือกระบบคิว
ระบบคิวช่วยจัดลำดับการให้บริการให้เป็นระเบียบ ลดความวุ่นวายหน้าจุดบริการ และทำให้ผู้รับบริการเห็นลำดับของตนเองชัดเจนทั้งทางจอภาพและเสียงประกาศ เหมาะกับจุดบริการที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมากในแต่ละวัน
- จัดลำดับบริการเป็นระเบียบ ลดความสับสนหน้าจุดบริการ
- เรียกคิวชัดเจนทั้งภาพและเสียง ลดการพลาดคิว
- เก็บสถิติการให้บริการเพื่อปรับปรุงงานได้
จุดที่ทีมช่างเข้าตรวจและบำรุงรักษา
- ตรวจสภาพการทำงานโดยรวมและหาจุดที่ผิดปกติ
- ปรับตั้งและแก้ไขให้ระบบกลับมาทำงานปกติ
- ตรวจและเปลี่ยนอะไหล่ที่สึกหรอตามความจำเป็น
- ทดสอบการทำงานซ้ำหลายรอบเพื่อยืนยันความเสถียร
- แนะนำแนวทางการดูแลรักษาให้กับผู้ใช้งาน
งานที่ดำเนินการในครั้งนี้
หลังเข้าหน้างาน ทีมช่างได้เซอร์วิสระบบคิวให้กลับมาทำงานได้ตามปกติ พร้อมแนะนำการดูแลรักษาให้ทางบริษัท ไทยแอร์เอเชีย จำกัด (สนามบินดอนเมือง) หากต้องการต่อยอดหรือเปลี่ยนเป็นระบบใหม่ ดูระบบ ระบบคิว Q Natural และ ระบบจัดการคิวทั้งหมด
เหมาะกับสถานที่แบบไหน
- สำนักงานราชการ ที่ดิน สรรพากร และอัยการ
- โรงพยาบาล คลินิก และธนาคาร
- ร้านค้าและศูนย์บริการที่มีผู้ติดต่อจำนวนมาก
- หน่วยงานที่ต้องการเริ่มจากชุดเล็กแล้วต่อยอดภายหลัง
สนใจติดตั้งหรือเซอร์วิสระบบคิว?
ทีมงาน บริษัท ดอลลี่ โซลูชั่น จำกัด พร้อมให้คำปรึกษา ดูแลตั้งแต่การติดตั้งใหม่ไปจนถึงการเซอร์วิสและบำรุงรักษา ให้เหมาะกับพื้นที่และการใช้งานของคุณ