ผลงานการเซอร์วิส ระบบคิว ที่ สำนักงาน สรรพากร นนทบุรี 1 (ศาลากลาง)

บริษัท ดอลลี่ โซลูชั่น จำกัด โดยทีมงานแบรนด์ Q Natural ได้เข้าดำเนินการ เซอร์วิสและบำรุงรักษาระบบคิวอัจฉริยะ (ระบบคิว) ที่ สำนักงาน สรรพากร นนทบุรี 1 (ศาลากลาง) เพื่อให้ระบบกลับมาทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ ปลอดภัย และพร้อมใช้งานต่อเนื่อง

ข้อมูลโครงการ

ภาพรวมงานหน้างานจริง

ระบบคิวอัจฉริยะในงานนี้ประกอบด้วยองค์ประกอบหลัก ๆ ที่ทีมงานให้ความสำคัญ ดังนี้

• เครื่องกดบัตรคิวหรือคีออสสำหรับผู้มาติดต่อรับคิวด้วยตนเอง
• จอแสดงผลคิวกลางพร้อมเสียงเรียกคิว เห็นลำดับชัดเจน
• ปุ่มเรียกคิวฝั่งเจ้าหน้าที่ สั่งเรียกคิวถัดไปได้จากเคาน์เตอร์

ทำไมต้องเลือกระบบคิวอัจฉริยะ

ระบบคิวช่วยจัดลำดับการให้บริการให้เป็นระเบียบ ลดความวุ่นวายหน้าจุดบริการ และทำให้ผู้รับบริการเห็นลำดับของตนเองชัดเจนทั้งทางจอภาพและเสียงประกาศ เหมาะกับจุดบริการที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมากในแต่ละวัน

• จัดลำดับบริการเป็นระเบียบ ลดความสับสนหน้าจุดบริการ
• เรียกคิวชัดเจนทั้งภาพและเสียง ลดการพลาดคิว
• เก็บสถิติการให้บริการเพื่อปรับปรุงงานได้

จุดที่ทีมช่างเข้าตรวจและบำรุงรักษา

• ตรวจสภาพการทำงานโดยรวมและหาจุดที่ผิดปกติ
• ปรับตั้งและแก้ไขให้ระบบกลับมาทำงานปกติ
• ตรวจและเปลี่ยนอะไหล่ที่สึกหรอตามความจำเป็น
• ทดสอบการทำงานซ้ำหลายรอบเพื่อยืนยันความเสถียร
• แนะนำแนวทางการดูแลรักษาให้กับผู้ใช้งาน

งานที่ดำเนินการในครั้งนี้

หลังเข้าหน้างาน ทีมช่างได้เซอร์วิสและบำรุงรักษาระบบคิวอัจฉริยะให้กลับมาทำงานได้ตามปกติ พร้อมแนะนำการดูแลรักษาให้ทางสำนักงาน สรรพากร นนทบุรี 1 (ศาลากลาง) หากต้องการต่อยอดหรือเปลี่ยนเป็นระบบใหม่ ดูระบบ ระบบคิว Q Natural และ ระบบจัดการคิวทั้งหมด

เหมาะกับสถานที่แบบไหน

• สำนักงานราชการ ที่ดิน สรรพากร และอัยการ
• โรงพยาบาล คลินิก และธนาคาร
• ร้านค้าและศูนย์บริการที่มีผู้ติดต่อจำนวนมาก
• หน่วยงานที่ต้องการเริ่มจากชุดเล็กแล้วต่อยอดภายหลัง